Jämför sakliga förslag

Motion till riksdagen 2024/25:1109 av Marléne Lund Kopparklint och Jennie Wernäng (båda M) Användarvänliga myndigheter Förslag till riksdagsbeslut Riksdagen ställer sig bakom det som anförs i motionen om att överväga att utföra en utredning kring hur myndigheter kan bli mer medborgar- och företagsvänliga och tillkännager detta för regeringen. Motivering Alla svenska myndigheter borde få i uppdrag att systematiskt granska sina rutiner för att bli mer effektiva och användarvänliga gentemot medborgare och företag. Skatteverket uppfattas idag som en väl etablerad servicemyndighet, vilket kan förklaras med myndig ­ hetens förändrade syn på medborgarna och en vilja att göra rätt och bli mer service minded. Skatteverket har gått från att vara en kontrollfunktion till att faktiskt hjälpa medborgarna. Alla myndigheter borde göra en inventering och se vilka onödiga regler som kan tas bort samt undersöka hur medborgarna upplever deras bemötande och hantering av ärenden. Flera företag och enskilda medborgare vittnar om att tillsyn och tillståndsprövningar inte bara tar för lång tid utan att man också ger avslag på grunder som inte är korrekta. Sverige ska uppmuntra företag och i synnerhet småföretagare som inte har resurser att överklaga beslut eller ägna tid åt att tillgodose myndigheters byrå ­ krati och krångliga regelverk. Marléne Lund Kopparklint (M) Jennie Wernäng (M)

Motion till riksdagen 2025/26:2971 av Marléne Lund Kopparklint (M) Effektivare och mer serviceinriktade myndigheter Förslag till riksdagsbeslut Riksdagen ställer sig bakom det som anförs i motionen om att överväga att utreda förutsättningarna för att alla svenska myndigheter ska få i uppdrag att systematiskt granska sina rutiner för att bli mer effektiva och användarvänliga gentemot medborgare och företag, och detta tillkännager riksdagen för regeringen. Motivering Medborgare och företag har rätt att möta myndigheter som är tillgängliga, rättssäkra och serviceinriktade. Skatteverket är ett gott exempel på hur en myndighet kan förändras. Genom att gå från att främst vara en kontrollfunktion till att bli en modern servicemyndighet har Skatteverket ökat både förtroendet och effektiviteten. Alla myndigheter borde ta samma steg. Det handlar om att: Inventera och ta bort onödiga regler som försvårar för medborgare och företag, Utvärdera hur deras service och bemötande upplevs, Säkerställa att handläggningstider är rimliga och förutsägbara, Se till att beslut blir korrekta från början, för att minska antalet felaktiga avslag och överklaganden. Ett mer serviceinriktat myndighetsarbete ökar inte bara medborgarnas förtroende för staten, utan stärker också Sveriges konkurrenskraft genom att småföretagare får bättre möjligheter att fokusera på sin verksamhet istället för att fastna i byråkrati. Marléne Lund Kopparklint (M)